ALLMÄNNA VILLKOR
Välkommen till webbutiken knitforyou.se. Vi är en hobbybutik för dig som gillar att sticka våra produkter i garn av mycket god kvalitet. Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg och bekväm när du handlar hos oss. Här hittar du allmänna villkor för köp, betalning och leverans.
KÖP AV STICKPAKET
Garn, mönster och Knit4u märke ingår, stickor är ett tilläggsval. Du väljer storlek och färg. Du får en orderbekräftelse och ta för vana att alltid kontrollera din beställning, så att allt ser OK ut. Är produkten tillfälligt slut meddelar vi det snarast. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Vi kan inte garantera exakt färgåtergivelse på produkten. Mönstren är endast till för privat bruk och får ej kopieras. Garnåtgången i stickpaketen är beräknade efter stickfastheten.
PRISER
Alla priser i webbshoppen är inklusive moms. När du går till kassan så ser du det totala priset.
FRAKTKOSTNAD
Beställningar inom Sverige skickas som varubrev, en fraktkostnad på 69 SEK tillkommer, fraktfritt för köp över 1.600 SEK inom Sverige. Beställningar över 2 kg skickas som paket. Beställningar utanför Sverige, inom EU, tillkommer fraktkostnad på 120 SEK, ej över 2 kg.
För närvarande kan du bara välja leverans inom Sverige i webbutiken.
BETALNING VIA KLARNA
I samarbete med Klarna Checkout erbjuder vi betalning via kontokort eller swish.
Knit4u of Sweden AB har ägande- och återtaganderätt av samtliga varor tills dess att fullständig betalning är erlagd av kund.
Betalningsalternativen kan variera från tid till annan. Genom att lämna information i kassan godkänner Klarnas villkor. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos klarna.se.
GARNPROVER
Handla via e-handel är inte alltid så lätt, man vill kunna känna och se på produkten. Vi skickar gärna garnprover, om du är osäker på en färg eller kvalité. Skicka en förfrågan via info@knit4u.se. Ange garnprov, garnets färgnummer, ditt namn och din adress.
UTLANDSBETALNINGAR
Betalning från och leverans till utlandet görs genom överenskommelse via info@knit4u.se.
BETALNING VIA BANKÖVERFÖRING
Då betalning via Klarna eller Swish inte fungerar för kund kan banköverföring göras efter överenskommelse via info@knit4u.se
LEVERANSER
Leveranstid ca 1- 4 arbetsdagar med PostNord varubrev, leverans till dörr. Ladda ner Postnords app.
I de undantagsfall en vara måste beställas från leverantör, kan leveranstiden vara upp till fyra veckor. Vi reserverar oss för att en produkt kan vara slutsåld innan vi hinner uppdatera hemsidan. Vi upplyser då kunden om den beräknade leveranstiden.
SKADAD VARA
Är varan skadad eller felaktig kontakta oss så snart som möjligt via e-post: info@knit4u.se.
ÅNGERÄTT & ÖPPET KÖP
Du kan returnera en vara om du inte är nöjd med den. Du har full returrätt inom 14 dagar efter att ditt paket har kommit till utlämningsstället. Du betalar för portot för returen.
REKLAMATION
Givetvis gäller konsumentköplagen när du handlar varor av oss. En vara kan reklameras om den har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Vi betalar kostnader för porto. Om du hittar en defekt på den beställda varan, ta kontakt med oss omgående. När reklamationen godkänts skickar vi en ny vara utan kostnad, annars får du pengarna tillbaka.
Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.
SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi försäkrar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.
WEBBRETURER SKICKAS TILL
Knit4u of Sweden AB
Västra Allén 12B
181 62 Lidingö
Organisationsnummer: 556922-7985
Knit4u of Sweden AB
KONTAKT
Mail: info@knit4u.se eller telnr: 070-7476961, vardagar 10-15. Vårt mål är att svara inom 24 timmar under vardagar.